Plus de 15 000 employés ont été licenciés en 2025
Que vient-il de se passer? Microsoft est confronté à l’une des phases les plus turbulentes de son histoire, équilibrant des investissements massifs dans l’intelligence artificielle et les infrastructures avec des suppressions d’emplois importantes, créant un climat d’incertitude au sein de l’entreprise. Jeudi matin, le PDG Satya Nadella s’est adressé aux employés dans une mémo qui a directement reconnu les contradictions qu’ils vivent.
« Je veux reconnaître l’incertitude et l’apparence de l’incongruence des temps où nous sommes. Par chaque mesure objective, Microsoft est en plein essor … et pourtant, en même temps, nous avons subi des licenciements », a écrit Nadella. Il a décrit la navigation dans les licenciements tout en rapportant de solides résultats financiers comme «l’énigme du succès dans une industrie qui n’a pas de valeur de franchise», mettant l’accent sur la nature imprévisible de la transformation technologique.
Les licenciements ont été étendus, avec plus de 15 000 employés se sont lâchés jusqu’en 2025, dont une grande série de 9 000 début juillet. Ces mesures représentent certaines des réductions de la main-d’œuvre les plus agressives que la société a mises en œuvre depuis des décennies. Alors que les effectifs globaux restent relativement plats en raison de l’embauche sélective, l’ampleur des coupes a perturbé la main-d’œuvre et a suscité des questions difficiles sur la culture et la direction de Microsoft.
Alors que l’entreprise verse des ressources dans les capacités de construction de l’âge de l’IA, le président Brad Smith a souligné l’ampleur des dépenses en capital de Microsoft comme facteur clé. Smith a déclaré à Geekwire dans une récente interview qu’environ 80 milliards de dollars avaient été dépensés au cours de la dernière année dans les centres de données, les puces d’IA et d’autres infrastructures critiques pour maintenir l’avantage de l’entreprise dans l’intelligence artificielle. « Les dépenses en capital record… ont fait pression sur l’entreprise pour réduire les coûts d’exploitation », a déclaré Smith.
Avec le rythme rapide du changement, Nadella a exhorté les employés à se concentrer sur la mission principale de Microsoft, qui, a-t-il dit, doit également évoluer. Il a souligné un passage de la «usine de logiciels» à la construction d’un «moteur d’intelligence» qui permet à tout le monde – pas seulement aux professionnels de la technologie – de créer leurs propres outils alimentés par l’IA. Nadella a souligné que la pertinence continue de l’entreprise dépend de l’adaptation aux nouvelles réalités commerciales, de l’apprentissage de nouvelles façons de travailler et de la satisfaction des besoins changeants des clients. « Les progrès ne sont pas linéaires. C’est dynamique, parfois dissonant et toujours exigeant. Mais c’est aussi une nouvelle opportunité pour nous de façonner, de mener et d’avoir un impact plus important que jamais », a-t-il déclaré.
Nadella a également parlé du fardeau émotionnel que les éliminations d’emploi ont placés sur l’entreprise, les décrivant comme «parmi les plus difficiles que nous ayons à faire». Il a exprimé sa gratitude aux employés qui se déclenchent pour leurs contributions.
Pendant ce temps, les commentaires internes et externes ont souligné que l’environnement actuel érodait la culture de l’inclusion et de l’empathie que Microsoft a été construite ces dernières années sous la direction de Nadella, avec des employés de longue date préoccupés d’un retour à des temps plus compétitifs et peu sûrs.
Malgré ces vents contraires, Microsoft continue d’investir dans son avenir, augmentant l’embauche dans des rôles critiques liés à l’IA et lancement des initiatives de plusieurs milliards de dollars pour aider les travailleurs à s’adapter aux demandes de l’ère de l’IA. Nadella a dit aux employés de s’attendre à plus de détails lors des gains à venir et d’une future mairie.
