Une nouvelle tendance horrible (et peut-être illégale)?
Countes de coupe: Recevoir un avis de mise à pied est toujours difficile, mais la façon dont le message est livré peut rendre l’expérience encore plus douloureuse. Le dernier exemple: la notification de licenciement d’Atlassian à 150 employés via une vidéo préenregistrée. La restructuration met non seulement les préoccupations concernant les annonces de mise à pied impersonnelles, mais reflète également l’influence croissante de l’IA sur les emplois dans l’industrie technologique.
Le géant du logiciel australien Atlassian a éliminé 150 emplois dans le cadre d’une restructuration majeure de son équipe de support client et de services. L’annonce a été prononcée via un message préenregistré du PDG et co-fondateur Mike Cannon-Brookes aux employés le matin du 30 juillet, avec de nombreux rôles qui auraient été remplacés par des systèmes d’intelligence artificielle.
La vidéo, intitulée «Restructuration de l’équipe CSS: une décision difficile pour notre avenir», n’a pas divulgué l’identité des personnes touchées ou a immédiatement fourni des détails sur le statut d’emploi individuel. Au lieu de cela, les employés ont été invités à attendre 15 minutes supplémentaires pour une notification par e-mail sur leurs postes, après quoi, le personnel touché a constaté que les ordinateurs portables de leur entreprise avaient été désactivés. Selon les rapports, ceux dont les postes ont été résiliés recevront six mois de salaire en tant que décoture.
La décision d’annoncer les licenciements via une vidéo préenregistrée a été fortement critiquée pour son approche impersonnelle, en particulier dans une entreprise qui a longtemps favorisé les valeurs de communication directe et de transparence. Le calendrier et la méthode de livraison ont laissé de nombreux employés non préparés, des discussions ravivant sur les meilleures pratiques de gestion des redondances dans l’industrie de la technologie.
« Les communications à une taille unique ne le coupent tout simplement pas lorsque les moyens de subsistance des gens sont en jeu », a déclaré Olive Turon, responsable des personnes et de la culture pour Testgorilla, a déclaré à HR Magazine, ajoutant que pour que des décisions difficiles soient acceptées, la communication devrait être claire, compatissante et suivie d’un soutien significatif aux personnes touchées.
Les experts juridiques ont également pesé sur l’approche adoptée. Matthew Ottley, avocat de l’emploi chez SAS Daniels LLP, a expliqué au magazine RH que la livraison des avis de redondance via un message ou un texte préenregistré peut être considéré comme impersonnel et risqué en termes de droit de l’emploi, en particulier au Royaume-Uni, où les employeurs sont censés suivre un processus équitable et raisonnable.
Bien qu’Atlassian n’ait pas révélé publiquement quelles régions mondiales étaient les plus touchées, les rapports des médias ont suggéré que la main-d’œuvre européenne a été fortement touchée. Dans la vidéo, Cannon-Brookes faisait référence à la complexité de la licenciement du personnel européen en raison de dispositions contractuelles, mais a déclaré que la société procédait néanmoins dans cette direction.
Au milieu des coupes de dotation, Atlassian continue d’étendre son utilisation de l’IA dans les opérations commerciales. L’entreprise a intégré des technologies d’IA dans ses solutions de contact client, un mouvement conforme au changement plus large du secteur technologique vers l’automatisation. Alors que le co-fondateur Mike Cannon-Brookes a annoncé la nouvelle des licenciements, l’ancien co-PDG Scott Farquhar est apparu sur les médias australiens le même jour en faisant la promotion du potentiel transformateur de l’IA pour l’économie nationale, en disant que « l’IA va changer l’Australie » et ajouter, « chaque personne devrait utiliser quotidiennement l’IA pour autant de choses que. »
