Oubliez les médias sociaux, les « amis » du chatbot sont le nouveau débouché émotionnel pour Gen Z
Prise de l’éditeur: Les compagnons d’intelligence artificielle, autrefois une nouveauté confinés à la science-fiction, sont rapidement devenus une partie de la vie quotidienne pour les adolescents américains. Selon les conclusions nouvellement publiées de Common Sense Media, la plupart des adolescents ont interagi avec les chatbots d’IA et se tournent souvent vers eux pour obtenir des conseils, la compagnie ou même un soutien émotionnel. L’utilisation généralisée de ces confidents numériques remodèle la vie des adolescents et le développement social, ce qui suscite une préoccupation croissante parmi les parents, les éducateurs et les chercheurs sur les risques et les récompenses potentiels d’une génération à l’âge adulte aux côtés d’amis artificiels.
« C’est révélateur », a déclaré Michael Robb, auteur principal de l’étude et chercheur en chef à Common Sense. Il a déclaré à l’Associated Press que même les chercheurs étaient surpris par le grand nombre d’adolescents comptant sur l’IA pour une interaction humaine. La recherche a révélé que plus de 70% des adolescents américains ont déclaré avoir utilisé ces outils, et plus de la moitié ont déclaré qu’ils s’engagent régulièrement avec eux.
Des plateformes numériques comme le personnage.ai, la replika et les chatbots traditionnels tels que Chatgpt entrent dans des rôles une fois remplis uniquement par des relations humaines. Pour de nombreux jeunes, l’appel est clair.
« L’IA est toujours disponible. Il ne s’ennuie jamais avec vous. Ce n’est jamais critique », a déclaré Ganesh Nair, 18 ans, de l’Arkansas. « Lorsque vous parlez à l’IA, vous avez toujours raison. Vous êtes toujours intéressant. Vous êtes toujours émotionnellement justifié. »
Mais Nair a également vu les inconvénients de près. Après qu’un ami ait utilisé un chatbot d’IA pour rédiger un message de rupture à sa petite amie, Nair a commencé à remettre en question la sagesse de s’appuyer sur des machines pour des conseils relationnels. « Cela semblait un peu dystopique, qu’un ordinateur a généré la fin d’une vraie relation », a-t-il déclaré. « C’est presque comme si nous permettons aux ordinateurs de remplacer nos relations par des gens. »
Robb a averti que l’adolescence est un moment critique lorsque les compétences sociales et émotionnelles se développent encore, et que les compagnons numériques ne peuvent pas complètement remplacer les relations humaines. « Si les adolescents développent des compétences sociales sur les plateformes d’IA où ils sont constamment validés, n’étant pas mis au défi, et n’apprennent pas à lire les indices sociaux ou à comprendre le point de vue de quelqu’un d’autre, ils ne seront pas suffisamment préparés pour le monde réel », a-t-il déclaré.
L’étude de bon sens n’a pas seulement mesuré l’utilisation; Il a également examiné les risques des compagnons de l’IA pour les jeunes utilisateurs. Le groupe a constaté que les restrictions d’âge sur de nombreuses plateformes étaient inefficaces ou inexistantes, exposant les mineurs à un contenu sexuel, des conseils dangereux et une « validation » qui peuvent renforcer la pensée malsaine. L’organisation recommande désormais que les personnes de moins de 18 ans évitent complètement ces plateformes jusqu’à ce que des garanties plus robustes soient en place.
La préoccupation nationale concernant les adolescents formant des liens émotionnels étroits avec les chatbots s’est intensifiée l’année dernière après qu’un garçon de Floride soit décédé par suicide après des échanges soutenus et intimes avec une IA. Des histoires comme celle-ci ont souligné les vulnérabilités des jeunes utilisateurs et alimenté des appels à la prudence.
Eva Telzer, professeur de psychologie et de neuroscience à l’Université de Caroline du Nord à Chapel Hill, a remarqué la rapidité avec laquelle le changement s’est produit.
« Les parents n’ont vraiment aucune idée que cela se produit », a déclaré Telzer. « Nous sommes tous frappés par la rapidité avec laquelle cela a explosé. »
Selon ses recherches, les enfants aussi jeunes que huit explorent déjà une IA générative, souvent pour la compagnie ou pour naviguer sur des questions complexes sur l’identité. Elle a constaté que des applications comme SpicyChat AI – conçues pour les adultes – sont désormais populaires parmi les adolescents pour le jeu de rôle.
« L’une des préoccupations qui se présente est qu’ils n’ont plus confiance en eux-mêmes pour prendre une décision », a déclaré Telzer. « Ils ont besoin de commentaires de l’IA avant de se sentir comme s’ils peuvent vérifier la case selon laquelle une idée est OK ou non. »
De nombreux adolescents utilisent également des chatbots pour aider à élaborer des e-mails sensibles ou des messages sociaux. Bruce Perry, dix-sept ans, également de l’Arkansas, dit qu’il fait maintenant défaut sur l’IA pour avoir organisé des essais, obtenir des conseils sociaux et même décider quoi porter.
« Si vous me dites de planifier un essai, je penserais à aller à Chatgpt avant de sortir un crayon », a déclaré Perry. Il a exprimé son inquiétude pour les jeunes enfants qui grandissent avec ces outils: « Je crains que les enfants ne se perdent là-dedans. Je pouvais voir un enfant qui grandira avec l’IA ne voyant pas de raison d’aller au parc ou d’essayer de se faire un ami. »
Alors que certains adolescents sont nerveux à propos de l’influence de l’IA, d’autres disent que son impact est fondamentalement différent des médias sociaux, qui a favorisé de nouvelles connexions et une visibilité. « Les médias sociaux ont complété les besoins que les gens doivent être vus, pour être connus pour rencontrer de nouvelles personnes », a déclaré Nair. « Je pense que l’IA complète un autre besoin qui est beaucoup plus profond – notre besoin d’attachement et notre besoin de ressentir des émotions. Il s’en est nourri. » Il a appelé l’intelligence artificielle «la nouvelle dépendance».
L’étude de bon sens a révélé que la plupart des adolescents préfèrent toujours les relations réelles à l’IA. Mais la dépendance croissante à l’égard des amis numériques pour les conseils et la connexion émotionnelle est devenue une partie déterminante de l’adolescence moderne – un changement que les experts et les familles commencent à comprendre.
