Les analystes s’attendent à ce que davantage d’entreprises entrent dans l’espace opérateur de réseau mobile «virtuel»
Que vient-il de se passer? Klarna, la fintech suédoise connue pour ses services d’achat-now-laster, entre sur le marché des télécommunications américaines avec son propre plan mobile 5G illimité. Le déploiement, attendu dans les prochaines semaines, met Klarna aux côtés d’un nombre croissant d’entreprises fintech utilisant des services mobiles pour diversifier leurs offres et approfondir leurs relations avec les consommateurs.
Le nouveau plan mobile de Klarna coûte 40 $ par mois et propose des données 5G illimitées, des discussions et des texte sur le réseau national d’AT & T. Les clients peuvent s’inscrire directement dans l’application Klarna sur iOS ou Android, l’activation ESIM leur permettant de transférer un numéro existant ou d’en choisir un nouveau. Il n’y a pas de frais d’activation ou d’annulation, et Klarna met l’accent sur les prix transparents et les contrats flexibles comme caractéristiques clés du service.
Klarna tire parti de Gigs, une plate-forme basée sur San Francisco qui permet aux entreprises de lancer des services d’opérateur de réseau virtuel mobile (MVNO) sans posséder l’infrastructure sous-jacente. Grâce à son partenariat avec AT&T, GIGS fournit l’épine dorsale technique du nouveau service de Klarna.
Le lancement reflète la poussée plus large de Klarna au-delà des paiements et des prêts, car il vise à devenir une plate-forme numérique à service complet couvrant les dépenses, l’économie et la connectivité. Avec plus de 25 millions d’utilisateurs américains actifs, la société considère le service mobile comme un ajustement naturel pour ses ambitions NeoBank. Le PDG de Klarna, Sebastian Siemiatkowski, a qualifié The Move un pas vers la résolution de points de douleur quotidienne et la création d’un écosystème transparent de services financiers et de style de vie.
Les consommateurs intéressés à changer peuvent rejoindre une liste d’attente avant le lancement officiel. Le déploiement du plan commence aux États-Unis, avec l’expansion du Royaume-Uni, de l’Allemagne et d’autres marchés prévus plus tard cette année. La société affirme que cela finira par ajouter des plans premium et des options d’itinérance internationales.
L’entrée de Klarna dans les télécommunications suit une tendance plus large, avec des sociétés comme Revolut et N26 tirant parti de leurs grandes bases utilisateur et de l’expertise numérique pour pénétrer le marché mobile. Le Mordor Intelligence estime le marché américain MVNO à 14,83 milliards de dollars aujourd’hui, prévu atteigner 20,84 milliards de dollars d’ici 2030.
« Il y aura une perturbation importante du marché MVNO au cours des deux prochaines années, alors que les entreprises s’efforcent de lancer leur propre service MVNO », a déclaré à Reuters l’analyste de recherche de Juniper, l’analyste de la recherche de Juniper. « Cependant, une concurrence accrue entraîne une augmentation des risques, donc tous les projets MVNO ne seront pas susceptibles de réussir. »
Le plan mobile de Klarna se positionne comme une alternative simple aux opérateurs traditionnels, ne promettant aucun frais caché, aucune limitation de données et le support client entièrement géré via l’application. La recherche sur l’entreprise montre que de nombreux Américains trouvent des plans téléphoniques de changement trop complexes, et Klarna vise à attirer ceux qui recherchent la simplicité et la transparence dans leur service mobile.
